金牌培训网|QFD培训专家-实战QFD培训质量功能展开培训

    以应用为导向的QFD培训,学员培训后就会应用QFD
            金舟军老师通过严格的培训流程确保顾客满意

     QFD培训讲师质量专家金舟军,由上海科租企业管理咨询有限公司主办,是专业、实战、解决问题的培训,QFD培训包括实
    战案例、四个阶段矩阵、QFD在产品和过程开发中的应用,QFD培训班和企业内训请垂询QFD培训大纲,QFD培训资料光盘赠送,
   电话:(上海)13816949004 Email:923503608@qq.com

                   培训的客户
    重庆长安汽车、延锋韦世通、NEC、德尔福、东风汽车、东风起亚、麦格纳康佳电子、奥托立夫、海信惠尔浦、
    宝马汽车、大金空调、固特异轮胎、大众集团佛吉亚、上汽集团、博世、一汽集团、西门子、上汽通用五菱、
    日立、北汽福田中兴通迅新能源科技三一重工恩斯克轴承雄邦压铸天威光伏哈金森力特奥维斯嘉陵集团

                  汽车制造行业质量质量管理培训客户

海马汽车质量功能展开QFD培训中航集团益翔航电科技QFD培训

                     质量功能展开 Quality Function Deployment
                    顾客驱动的产品设计与开发
    质量从满足设计要求变为满足顾客需求，产品设计与开发将顾客需求转换为产品质量特性，并满足顾客需求。
                    QFD矩阵图-质量屋HOQ
    在产品概念设计阶段，应用质量屋确定产品设计方案:
    由顾客需求确定产品功能，确保产品满足顾客需求。
    确定产品功能的目标值，评估市场竞争力及技术竞争力。
    1.左墙—顾客需求及其重要程度。
    2.天花板—技术措施（设计要求或质量特性）。
    3.房间—关系矩阵。
    4.地板—技术措施的指标及其重要程度。
    5.屋顶—相关矩阵。
    6.右墙—市场竞争能力评估矩阵。
    7.地下室—技术竞争能力评估矩阵。
                    QFD的起源
    本田和丰田公司采用QFD每三年半投放新产品。
    未采用QFD的美国汽车公司需要5年推向市场。
    80年代早期，福特公司面临着竞争全球化、成本增加、产品生命周期缩短、顾客期望提高等问题，1985年在美国率先
    采用QFD方法。
    美国，包括福特、通用、克莱斯勒汽车公司、惠普公司等都采用了QFD，成功应用在汽车、家用电器、船舶、软件开发等
    方面。本田和丰田公司采用QFD每三年半投放新产品。
    未采用QFD的美国汽车公司需要5年推向市场。
    80年代早期，福特公司面临着竞争全球化、成本增加、产品生命周期缩短、顾客期望提高等问题，1985年在美国率先
    采用QFD方法。
    美国，包括福特、通用、克莱斯勒汽车公司、惠普公司等都采用了QFD，成功应用在汽车、家用电器、船舶、软件开发等
    方面。
    QFD质量屋HOQ 质量从“满足设计需求” 变为“满足顾客需求”。
    美国学者J.R.HAUSER与D.CLAUSING于1988年提出的质量屋HOQ（HOUSE OF QUALITY），提供了一种将顾客需求转换成产品
    和零部件特征并配置到制造过程的结构化方法。
                    QFD四阶段-ASI
    为满足顾客需求，分析顾客需求，将其转换成最终产品的特征，并配置到生产控制计划和资源中。
    1.将顾客需求转化成设计需求。
    2.将设计需求转化成产品/零部件特性
    3.将产品/零部件特性转化成制造操作步骤
    4.将制造操作步骤转化成具体的操作/控制。

????    什么是质量功能部署（QFD）
    传统上，质量活动的重点是改进现有产品和过程。例如，
    统计过程控制检查过程的历史输出，以确定稳定过程的限制
    性能。当过程的输出超出这些限制时，我们必须调查什么
    已改变导致这种情况。然后对改变的原因进行改进。帮助识别
    这导致不希望的输出，使用因果图。虽然目标
    是为了改善不良输出，只能对输入和处理进行操作。原因和
    效果图也可以表示传递函数，y = f（x），其原因（x）为羽毛
    箭头和效果（y）作为箭头。
    然而，对于新产品，这样的输入和过程
    可能尚未确定。因此，保证
    新产品质量，Yoji Akao和Kiyotaka
    日本普利司通轮胎的Oshiumi o改装了
    因果图而不是识别
    正面质量的原因，即那些设计元素
    （原因）可以确保客户满意度
    （影响）[Oshiumi，1966]（见图3）。因此，如果一个
    设计团队将资源部署到他们所在的地方
    会产生最大的收益，他们会专注于那些
    满足以下标准ria的设计元素：
    1.最重要的客户群
    商业战略和市场营销战略
    2.最重要的客户满意度（需求）
    3.竞争对手哪些需求更好
    4.需求和设计元素之间存在多种强烈的因果关系。
    应用于大型复杂项目，如造船用电子表格[Nishimura，1972]
    由于其众多房间[Sawada，1979]，后来被昵称为“质量之屋”（见图4）。
    3.0 QFD和六西格玛设计
    ASQ的六西格玛黑带认证知识体系的第X部分将QFD列为第一部
    副标题。然而，大多数关于DFSS的书籍都将QFD等同于质量屋并专注于转移